Términos y Condiciones Agrupemonos

Primero. GENERALIDADES:

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante "TCU"), los cuales serán aplicables a los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de, o en relación directa o indirecta con el portal web de propiedad de CUPONATIC LATAM SPA. RUT 76.130.919-6. (en adelante "Cuponatic"), que opera con el nombre de dominio www.cuponatic.com y sus derivados relacionados (en adelante, "El Sitio"). CUPONATIC LATAM SPA., es representada para efectos legales por don Tomás Bercovich Cibié, y don Christian Real Bernouin. Las TCU contenidas en el presente instrumento, se aplicarán a todas las compras y a todos los servicios que se contraten en “El Sitio”, especialmente a los siguientes actos y acciones: (i) La compra y venta de los Productos y Servicios ofrecidos y prestados por las empresas contratantes (en adelante "Los Proveedores") con Cuponatic, a través de "El Sitio"; (ii) El acceso y uso de El Sitio de cualquier forma y para cualquier efecto previamente autorizado por Cuponatic, salvo acuerdo expreso en contrario que conste por escrito; (iii) El acceso y uso de otros espacios relacionados que se formen en asociación o con ocasión a El Sitio, tales como chats, foros, páginas entre otros. Las personas naturales o jurídicas debidamente representadas, (en adelante el Usuario o el Comprador) que deseen comprar los descuentos y acceder y/o usar El Sitio, podrán hacerlo siempre y cuando se registren y acepten los TCU contenidas en este documento, así como también las demás políticas y principios que rigen El Sitio y que son incorporados al presente documento. Los TCU son vinculantes y obligatorios. En consecuencia, el Usuario/Comprador gozará de todos los derechos contenidos en estos términos y condiciones de uso. Así como también Cuponatic aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la ley de protección al consumidor establece para las transacciones que se realicen a través de este sitio, sin perjuicio de las modificaciones particulares que Cuponatic realice en los TCU, las que se aplicarán con preferencia a la Ley antes mencionada. Adicionalmente Cuponatic adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (Ver Código de Buenas Prácticas)..

Segundo. LIBERTAD PARA NAVEGAR, COMPARAR PRODUCTOS Y SERVICIOS:

La sola visita de este sitio no impone obligación alguna al comprador, a menos que éste exprese de forma inequívoca, mediante actos positivos, su voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Tercero. NOMENCLATURA:

Uno de los Servicios ofrecidos en el Sitio, es la oferta de venta al público en general de Productos y/o Servicios vendidos o prestados por empresas no relacionadas a Agrupemonos. Este Servicio se denominará, en adelante, la "Oferta".

Cuarto. CAPACIDAD:

En este acto, se reserva el derecho de modificar las TCU, las políticas y condiciones de uso relacionadas al uso y destino de El Sitio, de manera unilateral, sin perjuicio que dichas modificaciones no podrán afectar las condiciones y derechos adquiridos por el Usuario en las operaciones comerciales realizadas con anterioridad a la publicación de las modificaciones de las TCU, políticas y condiciones de uso y destino de El Sitio. Agrupemonos podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio.

Quinto. LA OFERTA:

Agrupemonos, a través del Sitio, ofrecerá a la venta Productos y/o Servicios vendidos o prestados por su intermedio por los Proveedores, según las condiciones y procedimiento que se expresan a continuación: a) Durante el o los días que el aviso se encuentre publicado en el Sitio, los Compradores y/o Usuarios podrán efectuar órdenes de compra en línea, garantizando el pago a través de una tarjeta de crédito bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra forma que, a criterio exclusivo de Agrupemonos, ofrezca garantía suficiente de pago; b) Las Ofertas incluirán las modalidades, plazos de vigencia, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento; c) Cada oferta tendrán una duración determinada, publicada a disposición de los Compradores y/o Usuarios a través del Sitio. Cada compra tendrá un código de validación, el cual no es nominativo, por lo que podrá ser usado por el portador del mismo. Agrupemonos no se hace responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado de la compra, ya sea por parte del Usuario, del Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra. Las Ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la República de Chile. Las descripciones de los Servicios y/o Productos objeto de los descuentos se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores de Agrupemonos, las fotografías, imágenes, videos de los Servicios, los Productos. Una vez adquirido el cupón, el Usuario y/o Comprador tiene un plazo determinado para usarlo. Dicho plazo constará en el cupón, por lo que el Usuario o Comprador acepta que transcurrido el plazo determinado, el cupón quedará sin efecto, esto es, perderá su validez, sin derecho a que el Comprador y/o Usuario pueda efectuar reclamo y/o solicitar devolución alguna a Agrupemonos.

En los casos en que se acepte una solicitud de devolución de un producto o servicio comprado, el Usuario o Comprador podrá recibir su reembolso en dinero directamente a su cuenta bancaria, o a través de una operación de reverso para compras efectuadas con tarjetas de crédito. En los dos casos señalados anteriormente, el Usuario o Comprador podrá solicitar como alternativa, el abono del monto pagado como un crédito virtual a su cuenta asociada a Agrupemonos, crédito que podrá ser posteriormente utilizado para efectuar una nueva compra futura. Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que los créditos virtuales abonados tienen una vigencia máxima de ciento ochenta días, a contar de la fecha en que éstos han sido enterados. Transcurrido dicho plazo sin haberse utilizado el referido crédito virtual, éste no podrá ser reclamado bajo ninguna circunstancia, sin ningún tipo de responsabilidad para Agrupemonos.

Debido a la nueva ley del Pro consumidor N° 21.398, los consumidores cuentan con el derecho a retracto de forma unilateral, por el plazo de 10 días, desde la adquisición del bien o servicio.

Sexto. REGISTRO:

El Usuario interesado podrá aceptar la Oferta y adquirir el cupón, siempre y cuando se encuentre previamente registrado en El Sitio, para lo cual se hace obligatorio que todos los datos proporcionados en el formulario de El Sitio sean válidos, veraces y actuales. Al registrarse El Usuario acepta quedar suscrito al newsletter de Agrupemonos. El Usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados en El Sitio, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo. Agrupemonos NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los Compradores y/o Usuarios de El Sitio. Los Usuarios se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos.

Agrupemonos se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los Datos Personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se imposibilitará al Usuario realizar Ofertas, sin que ello genere derecho a algún resarcimiento. La información personal que el Usuario le proporcione a Agrupemonos, estará asegurada por una clave de acceso, de la cual solo el Usuario tendrá conocimiento. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto la Clave. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Agrupemonos detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Agrupemonos se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón. Agrupemonos comunicará al Usuario las razones del rechazo o cancelación del registro, cuando este las solicite por escrito, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.

CON EL REGISTRO POR PARTE DEL USUARIO, ÉSTE DECLARA QUE ACTUALMENTE TIENE MÁS DE 18 AÑOS DE EDAD, QUE ESTÁ FACULTADO PARA ADQUIRIR PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA MAYORES DE EDAD, Y QUE ACEPTA Y ADHIERE LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS.

Séptimo. CÓMO CONTRATAR:

Para hacer compras o contratar servicios en Agrupemonos, el usuario o comprador deberá seguir los siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:

Seleccionar los productos o servicios que desee y agregarlos al “carro de compra” (pueden ser más de un cupón a la vez)
Ingresar su dirección de e-mail y su clave. En caso de no estar registrado, puede hacerlo a través del ícono “crear cuenta”, con los requisitos y detalles que se desprenden del considerando anterior (“REGISTRO”).
Seleccionar el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles en El Sitio. Agrupemonos ofrece el despacho a domicilio, retiro en sucursales de correo de Chile, citibox, retiro en Tienda Agrupemonos y retiro donde proveedor. No todos los productos cuentan con los mismos métodos de despacho.
Una vez colocada la orden, se desplegará en la pantalla, una descripción del producto o servicio, su precio, la fecha de entrega según el método de envío seleccionado, el método de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones comerciales informadas para la orden. Las cuales se podrán almacenar e imprimir sin dificultad.
Luego la orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo su seguridad y del proceso de contratación, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
Cumplido exitosamente lo anterior, se le comunicará a través del e-mail registrado en El Sitio que su orden ha sido confirmada; solo en dicho momento quedará perfeccionado el contrato y se efectuará el cargo en el medio seleccionado para el pago de la compra y se enviará la respectiva boleta o factura en formato electrónico.
Finalmente, no se verá afectado el comprador en sus derechos ni mucho menos se le efectuarán cargos, sin antes haber sido confirmada su identidad.

Octavo. PRECIO:

El precio del producto y/o servicio se publicará en la Oferta en El Sitio, con IVA incluido.

Noveno. PAGO:

El usuario podrá realizar el pago, por el (los) descuento(s) o servicio(s) que desee contratar, mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas por Agrupemonos, y que se tenga como entidad financiera emisora a un establecimiento de crédito chileno autorizado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Con todo, este pago se podrá efectuar a través de Servipag, Webpay, MercadoPago, o Khipu, medios los cuales El Sitio autoriza y provee a los compradores para que puedan efectuar el pago por el producto o servicio de forma sencilla y rápida. Finalmente, una vez pagado el servicio o producto seleccionado, el cupón o comprobante de compra del Descuento respectivo, estará disponible en nuestra página web para ser visualizado.

Cuponatic se reserva el derecho por razones de cyberseguridad de limitar el uso de tarjetas de crédito diferentes a máximo 2 tarjetas en el mismo día y máximo 3 tarjetas en el mismo mes.

Décimo. EL SERVICIO:

Agrupemonos sólo vende los descuentos que el Usuario puede canjear por Productos y/o Servicios vendidos por los Proveedores.

Decimoprimero. RESPONSABILIDAD:

El Usuario o Comprador acepta y entiende que los descuentos comprados, no pueden ser acumulados con otras promociones que el Proveedor oferte al momento de la compra o del canje. Sin perjuicio de lo anterior, Agrupemonos hará sus mejores esfuerzos para que el Proveedor cumpla con las condiciones de entrega del producto o servicio comprado por el Usuario a través de El Sitio. En ningún caso Agrupemonos responderá por: i) la utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda. iii) de los contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Agrupemonos. iv) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio. iv) Agrupemonos en ningún caso se hará responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Agrupemonos no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Agrupemonos, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

En tales casos, Agrupemonos procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad, salvo que se tratase de alguna falla del sitio web atribuible a negligencia por parte de Cuponatic, o de cualquier otro malfuncionamiento al que se pueda imputar una falta de diligencia debida a esta última. Agrupemonos no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio, salvo por causa imputable a negligencia por parte de Cuponatic. Si existiese un cobro indebido por evento de una falla de los sistemas.

Si perjuicio de lo anterior, en el evento de realizarse un pago por un Usuario o Comprador por una compra fallida en El Sitio, esto es, toda vez que este último presente un malfuncionamiento, Agrupemonos devolverá la suma de dicho pago, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito por parte del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del referido pago, manifestando que no se ha generado ninguna orden de compra al efecto.

Agrupemonos no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Agrupemonos no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Agrupemonos no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Agrupemonos devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En Login, registro y comunicación con Transbank, Agrupemonos usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Agrupemonos no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Agrupemonos, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el Cupón, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

Decimosegundo. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial del contenido, diseños, gráficas, sistemas, incluidos hardware y software, sobre los que versa este Contrato son de exclusiva propiedad de Agrupemonos Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre de Agrupemonos sin autorización previa y escrita de esta empresa. Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Chile y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de El Sitio si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Agrupemonos

El Sitio se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Por tanto, si cualquier persona considera que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituya una violación a sus derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nuestra empresa a chile@cuponatic.com

Decimotercero. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR Y/O USUARIO:

Los Usuarios y/o Compradores son responsables por la información que registren en El Sitio. Por lo anterior, los Compradores y/o Usuarios son los únicos responsables ante Agrupemonos y terceros de las consecuencias que puedan derivar de la utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente TCU de aquellos datos que no sean verídicos o fidedignos.

Asimismo, son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU.

El Usuario o Comprador es responsable del resguardo y correcto uso del cupón, de acuerdo a las condiciones siguientes:

El usuario o comprador debe respetar las condiciones estipuladas en los cupones, resguardando su correcto uso.
Agrupemonos no es responsable de la pérdida, hurto o robo del cupón o cupones o de él o los códigos de referencia de éstos.
Es responsabilidad del Usuario o Comprador resguardar debidamente los códigos de referencia del cupón y sólo entregar dicho código al Proveedor a cambio de la prestación del servicio o entrega del producto en los términos estipulados en el mismo cupón;
Si el cupón adquirido contempla estadía en hoteles o servicios análogos que exijan previa reserva, el Usuario o Comprador es responsable de exigir el voucher o confirmación de su reserva vía correo electrónico u otra vía idónea destinada al efecto. En caso de cualquier problema con la reserva, el Usuario o Comprador debe contactarse con Agrupemonos dentro del plazo de 3 días hábiles desde la realización de la reserva mediante la entrega del cupón o su código de referencia. En caso que el Usuario o Comprador no cumpla con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio;
Si el cupón adquirido contempla boletos aéreos, el Comprador es responsable de exigir una vez entregado el cupón o su código de referencia, la confirmación de su reserva a través de correo electrónico u otra vía oficial destinada al efecto. Para ello, debe validar ante la aerolínea correspondiente que dicho código de reserva existe y es válido. Asimismo, debe cerciorarse que las condiciones de reserva sean las estipuladas en el cupón y que incluya la información necesaria para hacer efectiva la reserva, esto es, que incluya correctamente los nombres de el o los pasajeros; fecha del vuelo; hora del vuelo; u otro elemento considerado esencial para hacer uso efectivo del servicio. De lo contrario el Usuario o Comprador debe contactarse con Agrupemonos dentro del plazo de 3 días hábiles desde que realizó la reserva y entregó el cupón o su código de referencia. En caso que el Usuario o Comprador no cumpla con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio ya sea por fraude de la aerolínea o por no constar la reserva en la aerolínea.
Si el cupón adquirido contempla tratamientos de belleza u otros servicios que supongan la realización de dos o más sesiones, en algunas ofertas Agrupemonos entregará al Usuario o Comprador del cupón tantos códigos como sesiones contemple el cupón, existiendo un código determinado y distinto para la realización de cada sesión. Es de responsabilidad del Usuario o Comprador entregar el código de referencia correspondiente a la sesión respectiva a realizar. En caso que el Usuario o Comprador haya entregado más de dos códigos de referencia conjuntamente, no cumpliendo con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio.

Son días hábiles los comprendidos entre Lunes y Viernes.

Decimocuarto. DATOS PERSONALES:

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la compra del cupón o afiliación a CPay es veraz, completa, exacta, actualizada y probable. En concordancia con la Ley 19.628, se establece lo siguiente: Los datos que suministren en El Sitio formarán parte de la base de datos de Agrupemonos y sus marcas afiliadas: CUPONATIC CPAY, CPAY (en adelante "sus marcas") y serán destinados para los fines del contrato; responder sus consultas, envío de información comercial, contacto, etc.

Agrupemonos presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de Agrupemonos pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Agrupemonos garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Agrupemonos deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

El usuario y/o Comprador otorga su consentimiento, previo, informado, expreso e inequívoco para que Cuponatic LATAM SpA (en adelante Cuponatic), con domicilio en Avenida Providencia 1208 oficina 1603, Providencia, incluya los datos personales de su titularidad (recabados por medios autorizados o por uso de la página web https://mobile.agrupemonos.cl, entre otros enlaces electrónicos pertenecientes a Cuponatic y sus marcas, en sus sistemas y base de datos y pueda dar tratamiento a su información.

En relación a lo anterior, el usuario acepta y consiente que tales datos, los cuales suministra para la compra del descuento es veraz, completa, exacta, actualizada y probable, sean tratados por Cuponatic, considerando los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y los demás presentes en la normativa vigente referente a Protección de Datos Personales.

Asimismo, acepta y consiente los eventuales encargos, transferencias y flujos transfronterizos que se realicen sobre sus Datos proporcionados, a empresas vinculadas o proveedores de Cuponatic, toda vez que sea necesario para: fines del contrato; responder sus consultas, contacto, remitir información con fines comerciales, promociones o publicidad relacionada a los servicios que Cuponatic presta, así como encuestas o estudios de mercado. Venta de productos o servicios prestados por Cuponatic y sus marcas, y la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que decida suscribirse o contratar, así como declarar de alta o baja tales suscripciones, entre otras actividades relacionadas a la naturaleza de los contratos o intereses comerciales de la empresa.

Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios on–line en la página web de Cuponatic pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio. Cuponatic se compromete a no usar los datos personales brindados por los usuarios para fines diferentes a los de la compra y venta de productos y servicios online, respetando en todo momento la Ley. De manera particular, acepta el flujo transfronterizo de sus datos personales a los Estados Unidos de América en la medida que el servidor de datos de la página web de Cuponatic se encuentra alojado en Amazon Web Services, ubicado en 21155 Smith Switch Road, Ashburn, VA, USA.

Además, declara tener conocimiento de que puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos de carácter personal suministrados mediante medios autorizados o uso de la página web anteriormente mencionada, por medio de la presentación de una comunicación escrita a través del correo datos@cuponatic.com con el asunto: Derechos Arco- «Nombre del derecho que desea ejecutar».

Si usted no está de acuerdo o tuviese alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad y los términos en los cuales se recopilarán y tratarán sus Datos Personales, no deberá registrarse en la sección “Regístrate” ni remitirnos su información personal. Caso contrario, usted presta su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de todos los datos personales que libre y voluntariamente proveerá a Cuponatic en el marco de su registro, así como los que le sean requeridos para el acceso e interacción con los servicios ofrecidos y las comunicaciones derivadas de los mismos.

Decimosexto. REPRESENTANTES DEL PROVEEDOR:

Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás gerentes y apoderados, Agrupemonos designa como representantes a don Tomás Bercovich Cibié y don Christian Real Bernouin, ambos disponibles en el correo soporte@agrupemonos.cl; en el Fono Servicio al Cliente: 23071900; y en Avenida Providencia 1208 oficina 1603, Providencia, Santiago.

Decimoquinto. LEGISLACION APLICABLE Y COMPETENCIA:

Para todos los efectos legales derivados de los presente Términos y Condiciones, se fija el domicilio del Usuario y Agrupemonos en la ciudad y comuna de Santiago, y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, el conocimiento y resolución de toda clase de problemas o inconvenientes que pudieren derivarse de la utilización de la plataforma de propiedad de Agrupemonos o la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez, nulidad o ejecución forzada de los derechos y obligaciones contenidos en este documento.

Decimoseptimo. CLUB Agrupemonos:

Para poder participar de los beneficios que otorga el club Agrupemonos, todo participante debe ingresar a la pestaña "Club Agrupemonos" en su cuenta y aceptar los términos y condiciones.

Si el cliente compra 10 cupones en Agrupemonos y estas compras están incluidas como parte de la promoción para adquirir cupones, se le cargarán a sus $Cashback el quince por ciento del monto promedio de los 10 cupones que compró

Ejemplo: Si el cliente compra 10 cupones en Agrupemonos, y cada uno tiene un valor de $5.000, y estos cupones están incluidos como parte de la promoción para adquirir cupones, Agrupemonos le cargará $75 (5.000/10)*0,15 a la cuenta $Cashback del cliente. El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

Para efectos de estos términos y condiciones, “efectivamente pagado” significa lo que realmente se pagó en dinero, y por lo tanto, no se cuenta el uso de bolsitas de créditos, gift cards u otro equivalente que no sea dinero a excepción de las compras realizadas con $Cashback, este último medio de pago si es considerado para sumar cupones en el programa.

Ejemplo: si el cliente compró un cupón de $5000 pero ocupó $3000 en gift card o bolsitas de créditos entonces solo se contabiliza 1 cupón por $2000.

Ejemplo 2: si el cliente compró un cupón de $5000 y pagó $5000 con gift card o bolsitas de créditos entonces no se contabiliza ningún cupón para el premio. El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

Para efectos de estos términos y condiciones, se considera 1 cupón la compra hecha a partir de la fecha del lanzamiento del programa de solamente un producto o servicio individual. Por ejemplo un cupón válido por 10 sesiones de un servicio, genera solamente 1 cupón relativo a esta promoción. El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

No serán consideradas las compras de viajes con pasajes aéreos ni cruceros. Tampoco serán considerados dentro de esta promoción, ningún cupón que supere el valor de $100.000.

No serán consideradas las compras de concursos donde el cliente compra un cupón a valor $0 para participar por un premio. Tampoco serán considerados cupones devueltos. Las devoluciones para compras realizadas con el premio del Club Agrupemonos solo serán devueltas en $Cashback.

Agrupemonos se reserva el derecho de sacar un usuario del programa en caso de observar algún uso, o intento de uso, malicioso o fraudulento del mismo. Conjuntamente con lo anterior, se reserva el derecho de iniciar todas las acciones legales pertinentes.

Para determinar el valor un cupón se tomará en consideración el valor del producto efectivamente pagado, y no se incluye el valor de despacho del mismo.

Solo se contarán hasta tres cupones de un mismo producto en una misma compra. Ejemplo: si un cliente lleva 30 productos iguales en una misma compra no se generarán 3 premios, solamente se contabilizarán 3 cupones para el premio.

El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

El cliente tiene un periodo de 180 días para cumplir con la compra de los 10 cupones, es decir, solo se contarán los cupones que fueron comprados entre la primera compra en que aplicó esta promoción y los 180 días posteriores. El rango es móvil, van a ir desapareciendo cupones.

Casos Ejemplo:

Cupón 1 comprado el 5 de junio del 2016
Cupón 2 comprado el 6 de junio del 2016
Cupón 3 comprado el 7 de junio del 2016

Caso a) si estamos a 1 de diciembre los tres cupones anteriores cuentan para el premio, ya que 1 de diciembre menos 180 días es 4 de junio del 2016.
Caso b) si estamos a 3 de diciembre solo dos cupones cuentan ya que el comprado el 5 de junio queda fuera del rango establecido.

El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

Si uno de los cupones contabilizados para el premio es invalidado (Por ejemplo, se hace devolución de la compra), ese cupón se elimina automáticamente del programa y no se contabilizará para otorgar el premio.

Si el monto de premio ya fue cargado a la cuenta $Cashback del cliente, y se invalida algún cupón de los que participaron para la entrega del premio, se hará un cargo a la cuenta $Cashback del cliente con el monto proporcional al cupón que fue invalidado.

Ejemplo: el cliente realiza 9 compras en Agrupemonos de $5000, y 1 una compra de $10.000, por lo tanto, su premio es $825. Si luego de entregado el premio el cliente, por cualquier motivo, pide la devolución del cupón de $10.000 se le hará un cargo de $150 a la cuenta $Cashback, es decir, le descontaremos el monto del premio obtenido por este cupón que fue finalmente devuelto. El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

Agrupemonos se reserva el derecho de hacer todos los cambios necesarios al programa de fidelización para su correcto funcionamiento.

El programa aceptará participantes hasta el 30 Junio de 2021 Se considera participante a aquel cliente que haya comprado un cupón entre la fecha de lanzamiento y la fecha de finalización determinada anteriormente y que haya aceptado las reglas del programa.

El premio se abonará a la cuenta $Cashback del cliente hasta en un plazo de 60 días hábiles luego de efectuar la compra del décimo cupón.

Un Comodín de premio es un cupón de valor $0 que se suma a tus cupones participantes y funciona de la siguiente forma:

Ejemplo:
Si el cliente tiene 9 compras de 10.000 y adquiere un Comodín de premio entonces el monto a ganar es el siguiente:

premio= ($10.000 + $10.000 + $10.000 + $10.000 + $10.000 + $10.000 + $10.000 + $10.000 + $10.000 + $0)/10*0,15
Premio= $1.350

El ejemplo es meramente referencial, sin que esté limitado sólo para una situación igual.

Un mismo cliente solo podrá utilizar un máximo de hasta 5 Comodines por premio. No podrá utilizarse un Comodín como el primer cupón de los diez necesarios para obtener el premio; es decir, se requiere tener al menos un cupón comprado normalmente y valido para el Club Agrupemonos antes de utilizar un Comodín.

Decimooctavo. Juega y Gana:

Antecedentes: Las siguientes reglas constituyen los términos y condiciones particulares del concurso denominado "Ruleta Club Agrupemonos" (en adelante e indistintamente como el "concurso"), en la que participaran todos aquellos clientes que formen parte del Club Agrupemonos. Estos términos y condiciones se encuentran publicadas en el sitio web www.Agrupemonos.com.

Aceptación de los términos y condiciones: todo cliente que participe en el concurso acepta los términos y condiciones descritos en el presente documento, como así los términos y condiciones generales para la compra de cupones de descuento descrito en el sitio web de Agrupemonos. El cliente que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en los que se desarrollará esta actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Será de responsabilidad de las personas que deseen incorporarse o participar del concurso leer y aceptar las Bases.

Plazo de vigencia: el concurso durará indefinidamente. Sólo se dará término al concurso cuando Agrupemonos así lo informé a través del sitio web www.Agrupemonos.com. Dicha comunicación sólo surtirá efectos el mes siguiente de su publicación. Todo cliente que se beneficie de un premio en el período comprendido entre la publicación de término y el día en que dicha comunicación surte sus efectos, podrá reclamar su premio dentro de los plazos generales regulados más adelante en estos términos y condiciones.

Del concurso: Para participar en el concurso, el cliente deberá realizar una compra que forme parte del Club Agrupemonos, identificado con la frase "compra válida para club Agrupemonos".

Por cada compra realizada que incluya algún producto o servicio que forme parte del Club Agrupemonos, el cliente tendrá la posibilidad de girar la Ruleta una sola vez, sin importar el número de productos o servicios que haya adquirido.

Ejemplo 1: si el cliente durante una misma compra adquiere 3 productos o servicios, tendrá 1 turno para girar la ruleta.

Validez de la participación en la ruleta: El cliente tendrá 1 semana para hacer uso del giro de la ruleta, a partir de la fecha de compra. Luego de ese período, se perderá el giro ganado y por tanto, no se podrá acceder al premio.

El premio: Los clientes que participen de la ruleta podrán ser beneficiados con algunos de los siguientes premios:

"Compra gratis": el cliente recibirá un abono en créditos en su Cuenta $Cashback equivalente al valor de la compra efectuada, monto que podrá ocupar en su siguiente compra.
"Créditos": el cliente recibirá un monto definido de créditos Agrupemonos para usar en su próxima compra.
"Cupón comodín": Estos cupones de valor $0, acelerarán la llegada a la meta de 10 cupones del Club Agrupemonos, a través de la siguiente fórmula: cada "Cupón comodín" será considerado como 1 de los 10 cupones necesarios para alcanzar la meta de 10 cupones del Club Agrupemonos.
"Giftcard de 10%, 5% ": El cliente recibirá una Giftcard válida para usar en descuentos , con un monto limite de descuento de $7.000 respectivamente, para usar en sus próximas compras hasta las 23:59 horas del día que obtuvo el premio.
"Siga participando": no serán beneficiados con ninguno de los premios antes mencionados.

El premio no es acumulable a otros, ni canjeable por ningún otro producto/servicio ni por su valor en dinero. El premio es personal e intransferible. En ningún caso el premio podrá ser objeto de cambio, devolución, alteración o compensación, debiendo ser utilizado exclusivamente por quien resulte beneficiario del mismo. El premio sólo podrá ser reclamado dentro del plazo de 10 días hábiles siguientes a la fecha en que se le informe al cliente que ha sido beneficiado con alguno de los premios antes individualizados. Se entienden inhábiles sábado, domingo y festivos.

Si la compra es anulada (por ejemplo, debido a una devolución) y el comprador recibió un premio al girar la ruleta, este premio quedará automáticamente inválido y no podrá ser usado por el cliente. Si el comprador ya hizo uso del premio, la empresa hará un cargo a la cuenta $Cashback por el monto equivalente a ese premio, el cual será debidamente informado junto con la entrega de cada premio.

Decimonoveno. Promociones:

BASES DE LA PROMOCIÓN DEL 01 DE JUNIO DEL 2020 AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022: DEVOLUCIÓN EN $CASHBACK AGRUPEMONOS.

Promoción válida solo en comercios y productos asociados. Aplicable solo en productos que en se establezca expresamente que se encuentra sujetos a dicha promoción. Esta promoción no es acumulable con otras, en particular, la acumulación de cupones del Club Cuponatic y código de $Cashback.
La devolución se hará en la cuenta de cuponatic del cliente registrado en Agrupemonos sobre el importe pagado.
Se podrá acceder a esta devolución en un máximo de 4 ocasiones en un día y 6 ocasiones en una semana completa (de lunes a domingo).
No participan compras utilizando algún otro código de descuento vigente y/o promoción de descuento adicional.
El monto acumulado en Agrupemonos solo podrá ser usado para compras en la página www.agrupemonos.cl. El plazo de vigencia estará visible en Mi cuenta/Mis $Cashback.

BASES DE LA PROMOCIÓN DEL 31 DE MAYO DEL 2021 AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2024: CÓDIGO DE $CASHBACK.

Promoción válida solo en comercios y productos asociados. Aplicable solo en productos que en se establezca expresamente que se encuentra sujetos a dicha promoción.
Esta promoción no es acumulable con otras, en particular, la acumulación de cupones del Club Cuponatic y devolución en $Cashback.
La devolución se hará en la cuenta de cuponatic del cliente registrado en Agrupemonos sobre el importe pagado.
Se podrá acceder a esta promoción en un máximo de un código por cliente.
Promoción sujeta a un monto máximo de devolución detallado en el banner promocional.
El monto acumulado en Agrupemonos solo podrá ser usado para compras en la página www.agrupemonos.cl. El plazo de vigencia estará visible en Mi cuenta/Mis $Cashback.

Vigésimo. Programa Referidos:

En caso que un cliente registrado (que cuente con cuenta de acceso y clave al sitio de Agrupemonos), acceda al botón "¡Gana $10.000!", encontrará un enlace que podrá compartir a través de múltiples plataformas de redes sociales.

Cualquier tercero que se registre en el sitio de Agrupemonos bajo dicho enlace, será denominado como "Referido".

Por cada dos referidos que realicen su primera compra por un mínimo de 4000 (sobre el precio originalmente establecido), el cliente registrado que envió en enlace de invitación (el "Anfitrión"), podrá acceder a una giftcard por referido equivalente a 4000 para utilizar en sus próximas compras. En caso que su primera compra con la gidtcard fuese inferior a 4000, el Anfitrión perderá el saldo de su giftcard, no pudiendo utilizarlo en compras futuras. Asimismo, por cada giftcard recibida por parte de un Anfitrión, el que deberá usarse dentro del plazo máximo de 30 días corridos para hacerlo valer, desde su fecha de adquisición. Sin perjuicio de lo anterior, el Anfitrión podrá referir a quienes desee, sin un tope máximo de Referidos. Asimismo solamente se obtendrá máximo 01 beneficio por cada referido.

Agrupemonos se reserva el derecho de sacar un usuario del Programa Referidos, desactivar su cuenta y/o invalidar las compras realizadas con los beneficios, en caso de observar algún uso, o intento de uso, malicioso o fraudulento del mismo. Conjuntamente con lo anterior, se reserva el derecho de iniciar todas las acciones legales pertinentes.